Política de privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2026
1. RESPONSABLE
LAYCOMPANY LLC, operadora de la marca y tienda North Power, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de https://northpowerlabs.com.
LAYCOMPANY LLC es una Domestic Limited Liability Company constituida en New Mexico, Estados Unidos, registrada bajo el File No. 3265305. Su domicilio principal es 1057 NW 136th Ave, Miami, Florida 33182, Estados Unidos.
Contacto para privacidad y derechos de datos: contacto@northpowerlabs.com.
2. DATOS QUE PODEMOS TRATAR
Podemos tratar las siguientes categorías:
– Nombre y apellidos.
– Correo electrónico y teléfono.
– Dirección de envío y facturación.
– Productos, tallas, colores y cantidades seleccionadas.
– Historial de pedidos, pagos, cambios, devoluciones y comunicaciones.
– Información fiscal cuando sea solicitada.
– Estado, referencia y medio general de la transacción.
– Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y actividad en el sitio.
– Identificadores de cookies, publicidad, atribución y medición.
– Fuente, campaña o anuncio desde el que el usuario llegó a la tienda.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles ni información médica. La selección de una talla no se utiliza para elaborar diagnósticos ni inferir condiciones de salud.
Los datos completos de tarjetas son procesados por los proveedores de pago. LAYCOMPANY LLC no almacena el número completo ni el código de seguridad de las tarjetas.
3. FINALIDADES NECESARIAS
Tratamos datos para:
– Procesar, validar y confirmar compras.
– Gestionar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.
– Preparar, enviar y rastrear pedidos.
– Contactar al cliente sobre el estado de una orden.
– Proporcionar soporte.
– Gestionar cambios, devoluciones, garantías y reembolsos.
– Emitir comprobantes y atender solicitudes fiscales.
– Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio.
– Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
– Formular, ejercer o defender reclamaciones.
Estas finalidades son necesarias para iniciar y cumplir la relación comercial.
4. FINALIDADES SECUNDARIAS
Cuando exista consentimiento o una base legal aplicable, podemos tratar información para:
– Enviar promociones y comunicaciones comerciales.
– Medir el rendimiento de campañas.
– Crear o excluir audiencias publicitarias.
– Personalizar contenido y publicidad.
– Analizar navegación, productos consultados, carritos, checkouts y compras.
– Realizar encuestas de satisfacción.
Puedes solicitar que tus datos no se utilicen para finalidades secundarias escribiendo a contacto@northpowerlabs.com. Esto no afectará el cumplimiento de pedidos ya realizados.
5. COOKIES Y MEDICIÓN
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mantener el carrito y la sesión, recordar preferencias, prevenir fraude, detectar errores, medir visitas y atribuir ventas.
Cuando se encuentren habilitados, Meta Pixel, Conversion API, Parkour Pixel u otras herramientas equivalentes pueden tratar identificadores técnicos y eventos como páginas visitadas, productos consultados, productos agregados al carrito, inicio de checkout y compras.
Las opciones disponibles para aceptar, rechazar o administrar cookies se mostrarán mediante las herramientas de privacidad del sitio y el navegador cuando corresponda. Deshabilitar cookies necesarias puede afectar algunas funciones.
6. PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS
LAYCOMPANY LLC puede permitir el tratamiento o transferir datos a proveedores necesarios para operar la tienda, incluyendo:
– WooCommerce, como plataforma de comercio electrónico.
– Rocket.net, como proveedor de alojamiento y seguridad.
– Proveedores de pago habilitados en el checkout.
– Wiio u otros proveedores de abastecimiento, fulfillment o integración.
– Operadores de mensajería y logística.
– Proveedores de correo, soporte, almacenamiento y seguridad.
– Plataformas de prevención de fraude.
– Meta Platforms y proveedores de medición publicitaria.
– Parkour Pixel u otras herramientas de integración y atribución.
– Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Debido a que LAYCOMPANY LLC se encuentra en Estados Unidos y utiliza proveedores internacionales, los datos pueden ser tratados fuera de México. Adoptaremos medidas contractuales y de seguridad razonables para protegerlos conforme a la legislación aplicable.
No vendemos bases de datos personales.
7. CONSERVACIÓN
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir pedidos, administrar garantías y devoluciones, atender reclamaciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados, salvo que deban conservarse por una obligación legal o para defender derechos.
8. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Cuando la legislación mexicana resulte aplicable, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos o revocar el consentimiento cuando legalmente proceda.
Envía tu solicitud a contacto@northpowerlabs.com con:
– Nombre completo.
– Medio para recibir notificaciones.
– Documento que permita acreditar tu identidad o representación.
– Descripción clara de los datos involucrados.
– Derecho que deseas ejercer.
– Información que facilite localizar los datos.
Comunicaremos la determinación dentro del plazo máximo previsto por la legislación aplicable. Cuando resulte aplicable la legislación mexicana, la respuesta se comunicará dentro de 20 días y, si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones permitidas por ley.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
Puedes dejar de recibir mensajes promocionales utilizando el enlace de baja incluido en ellos o escribiendo a contacto@northpowerlabs.com.
Aunque canceles promociones, podremos enviar comunicaciones necesarias sobre pedidos, pagos, seguridad, entregas, cambios o reembolsos.
10. SEGURIDAD
LAYCOMPANY LLC y sus proveedores mantienen medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos contra pérdida, alteración, destrucción y acceso o tratamiento no autorizado.
11. MENORES DE EDAD
El sitio no está dirigido a menores y no recopilamos deliberadamente sus datos sin autorización de la persona responsable. Si consideras que un menor proporcionó datos sin autorización, escribe a contacto@northpowerlabs.com.
12. CAMBIOS AL AVISO
Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, lo solicitaremos mediante el sitio, correo electrónico u otro medio disponible.
13. AUTORIDADES Y RECLAMACIONES
Las personas en México pueden ejercer los recursos disponibles ante la autoridad garante que resulte competente. Las personas en otras jurisdicciones también pueden acudir a las autoridades que legalmente correspondan.
14. CONTACTO
LAYCOMPANY LLC – North Power
1057 NW 136th Ave
Miami, Florida 33182
Estados Unidos
Correo para privacidad y soporte: contacto@northpowerlabs.com
Sitio web: https://northpowerlabs.com